Kalite Politikamız
Kalite Politikamız
Antalya Teknik Hizmet'in kalite anlayışı ve yaklaşımı
Kalite Anlayışımız
Antalya Teknik Hizmet olarak, müşterilerimize sunduğumuz tüm hizmetlerde en yüksek kalite standartlarını uygulamayı temel ilke olarak benimsiyoruz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini merkeze alan ve sürekli gelişimi hedefleyen bir yaklaşımla şekillenmiştir.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uygun olarak çalışmalarımızı yürütüyor, sürekli iyileştirme prensibiyle hizmet kalitemizi artırmaya devam ediyoruz.
🎯 Temel İlkelerimiz
- ✓ Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım
- ✓ Sürekli gelişim ve iyileştirme
- ✓ Kaliteli ve güvenilir hizmet sunumu
- ✓ Uzman personel ile profesyonel hizmet
ISO 9001:2015
Uluslararası kalite yönetim sistemi standartlarına uygun çalışma
Kalite Kontrolü
Her aşamada kalite kontrolü ve müşteri memnuniyeti ölçümü
Sürekli İyileştirme
Kalite süreçlerinin sürekli gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi
Kalite Standartlarımız
Uyguladığımız kalite standartları ve süreçler
Süreç Yönetimi
Tüm hizmet süreçlerimizi standartlaştırarak kaliteyi garanti ediyoruz
Kalite Kontrolü
Her hizmet öncesi ve sonrası detaylı kalite kontrolü yapıyoruz
Performans Ölçümü
Hizmet kalitemizi sürekli ölçüp değerlendiriyoruz
Personel Eğitimi
Ekibimizi sürekli eğiterek kalite bilincini artırıyoruz
Teknoloji
En son teknolojileri kullanarak hizmet kalitemizi artırıyoruz
Müşteri Odaklılık
Müşteri memnuniyetini her şeyden önce tutuyoruz
Kalite Süreçlerimiz
Hizmet kalitemizi nasıl garanti ediyoruz
Planlama
Hizmet öncesi detaylı planlama ve hazırlık süreci
Uygulama
Standartlara uygun hizmet sunumu ve uygulama
Kontrol
Hizmet sonrası kalite kontrolü ve doğrulama
İyileştirme
Sürekli iyileştirme ve geliştirme çalışmaları
Kalite Politikamız Hakkında
Kalite anlayışımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin